当前位置: 深圳新闻网首页>深圳新闻>深圳要闻>

记者亲历居家医学观察生活:短暂的分隔阻断不了爱!

条评论立即评论

记者亲历居家医学观察生活:短暂的分隔阻断不了爱!

分享
人工智能朗读:

盛大彩票_[官网首页]记者突然脱离了抗击疫情现场采编工作,与亲朋好友隔离了,内心的孤独、失落潜滋暗长,一时不知如何排解。令人生畏的观察期将怎么度过?

各位住户:本住宅楼单元因出现一例新冠肺炎病确诊病例,整栋167户实施14天居家隔离观察,至13日结束.......突如其来的“告知书”,打乱了记者所在住宅人家的生活,惶恐、紧张、不安弥漫开来。

记者突然脱离了抗击疫情现场采编工作,与亲朋好友隔离了,内心的孤独、失落潜滋暗长,一时不知如何排解。令人生畏的观察期将怎么度过?

“暖心服务群”在第一时间建起

几乎在获悉莲花街道新冠肺炎疫情防控指挥部办公室下发的“告知书”的同时,住户们迅速被拉进景田社区党群服务中心的黎海菲建起的“暖心服务群”,紧接着社区人员挨家挨户通知入群,一个不能少。

群主黎海菲2012年7月起到社区从事党建服务工作,社区党委按照上级工作指引,安排她第一时间建起“暖心服务群”,旨在畅通信息沟通,做好隔离期间的居民的生活服务,缓解居民紧张情绪。

隔断与外界来往,一时间一些人内心茫然无措,暖心群里吐槽不断。诉求不同,心气浮躁,甚至语言难免激动,年轻的群主要管好200多过群员颇不容易。盛大彩票_[官网首页]一方面,认真倾听,安抚情绪,耐心解释,一一化解。同时,尽量做到物业、社康、警务室信息指引及时发布,居民有安全感,诉求能及时发布、及时解决。防疫知识不断刷新,政策信息服务信息不断发布,群友情绪渐趋安定。

“暖心服务群”犹如一根无形的线,把全体住户的心紧紧连在一起!

惊喜:那花那书温馨四溢

加入“暖心服务群”不一会儿,记者突然收到信息:请开门收取礼物!

推开门,惊喜发现一本书《思维导图  提升你的职场核心竞争力》、一盆花、一副扑克、一张宣传纸精心放在门边。宣传纸上说:居家观察,同舟共济,共同抗疫。短暂的分离阻隔不了爱......工作人员特别细心提供无接触服务:悄悄把礼物放在住户门口!顿时,一股暖意在记者心头油然而生。

一时间,“开门有惊喜,温暖!”“太有心”等点赞的话在群里刷屏,记者不禁热泪盈眶!

原来,景田社区党委携手福田区广电文体局为我们167户居家观察的居民送上167套“暖心福礼包”,包括健身小器材、儿童礼物、畅销好书、当季花卉等。书籍包括文学、艺术、少儿、经济、管理、生活等多种类,帮助住户宅在家时读书静心,167盆(花、绿植)送来美好和祝福。

服务到家门 吃用都不愁

进出的大门突然关闭,许多人家没有储备应有的东西,吃的用的怎么解决?

住户网上购买,社区送货到家。

景田社区党委招募了10名义工,分成早中晚3班,协同社康、物业保洁、保安员,为居家观察的住户提供24小时无间断的暖心服务,确保居民隔离不隔心。仅大众物业管理处每天投入28人提供送货上门服务。在大楼大堂前,建立快递存放点,再由专人负责将快递送上每户家门。

记者先后在某超商、电商下单,购买萝卜、番茄、大白菜等蔬菜以及牛奶、大米等食品,当快递把货品送到楼下快递存放点时,记者即在“暖心服务群”里通知管理处人员请接收快递并送上来!

因为快递送货原因。我买的蔬菜深夜11时30分才送到楼下,我本担心当晚没人送到我家门口。未料到,很快送货的保安敲响家门。  

深圳市大众物业管理有限公司景田屋村管理处副主任梁智雄告诉记者,管理处员工每天上门送快递40余次,送快递200余件,目前累计提供200余次上门服务,送快递件1000余件。另外,替住户到超市购买食品和烟酒10余次。

“管理处,有份快递到了楼下,请帮忙送上来”“快递已送上门,请及时领取”“收到,非常感谢”这些对话每天在“暖心服务群”刷屏,点赞、“比心”火爆群里。

隔离不隔心 : 坚持做好非接触性工作

第一时间,我们的情况传递到报业集团和特区报社。盛大彩票_[官网首页]报社领导亲自或者安排同事,保持与我们的联系,经常提醒我们有关注意事项,了解我们家的情况,询问有什么困难,表示组织将全力帮助我们克服难题,这进一步坚定了我们信心。

盛大彩票_[官网首页]部门主任还特别安排我们做些力所能及的工作,记者运用信息技术开展一些采编活动,熟悉业务。记者为新媒体撰写了多篇有关抗击疫情的稿件。

这期间,按时开窗、通风透气、自测体温,保洁消毒天天不断,天天伸膝抬腿、仰卧起坐健身!

盛大彩票_[官网首页]2月14日零点起,我们楼栋正式解除隔离观察!“大家都辛苦了!快下楼走走!”“终于能碰碰地气了!”“这段时间咱们社区工作人员太负责了,点赞!”“我怀念下楼扔垃圾的日子。”……一时间,“暖心服务群”沸腾了。记者精神饱满走出楼宇,踏上坚实的大地,新鲜空气扑面而来,重新回到多彩的生活。此时此刻,特别感恩热心的人们,人性化的隔离让内心并不孤寂、失落。(记者 王茂程)

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:何畅]

页面底部区域 foot.htm